Ayuntamiento de Cistierna

El Centro de Acción Social es la Unidad Básica de atención a toda la población en materia de servicios sociales, dependiente del Área de Bienestar Social e Igualdad de Oportunidades de la Excma. Diputación Provincial de León. Desarrolla su actividad en un ámbito territorial determinado, denominado "Zona de Acción Social", que en unos casos hace referencia a cada uno de los distintos barrios de una ciudad o bien a un conjunto de municipios de la provincia. Los centros de Acción Social dependen del Ayuntamiento (si el municipio es mayor de 20.000 habitantes) o de la Diputación Provincial (si el municipio es de menor población).

Están dirigidos a toda la población: personas, familias, grupos, entidades y organizaciones. A través de los CEAS, se prestan los denominados "Servicios Sociales Básicos":

• Servicio de Información y Orientación: se informa y orienta sobre los derechos y recursos sociales, se gestiona el acceso a algunos de estos recursos, o se apoya en la tramitación de otros. Igualmente se realizan actividades de sensibilización sobre necesidades o problemáticas sociales.
• Servicio de Apoyo a la Familia y Convivencia: se prestan servicios como ayuda a domicilio, teleasistencia, facilitar alojamientos alternativos y programas de apoyo a la familia (que incluyen apoyo social y psicológico, actuaciones educativas, desarrollo de habilidades...). Todo ello con el objeto de mejorar la convivencia y evitar situaciones de exclusión social.
• Servicio de Animación Comunitaria: se realizan actuaciones para el fomento del asociacionismo, coordinación con las asociaciones de la Zona, programas de educación no formal, programas de animación sociocultural, fomento del voluntariado, etc. El objetivo es fomentar la participación ciudadana en la mejora de las condiciones de vida, prevenir situaciones de exclusión social y facilitar la integración.